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貼心服務(wù) 一“碼”當(dāng)先——鴻馬公司旗下系列產(chǎn)品有了專屬“身份證”
為了更好的服務(wù)客戶，從而提高產(chǎn)品的美譽(yù)度和競(jìng)爭(zhēng)力，保證產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，公司不斷創(chuàng)新售后服務(wù)舉措，從2014年8月份開(kāi)始，在行業(yè)內(nèi)率先在產(chǎn)品上推出二維碼。借此用戶可通過(guò)手機(jī)等方式對(duì)車輛二維碼信息進(jìn)行查詢，從而了解公司產(chǎn)品的信息，這在行業(yè)內(nèi)屬首例。
公司推出的車輛二維碼是專門為旗下系列產(chǎn)品制作的專業(yè)二維碼，其中包括了客戶名稱、車型、車輛名稱、發(fā)車時(shí)間、產(chǎn)品配置、業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系方式、售后服務(wù)、電池保養(yǎng)、維修記錄共九個(gè)模塊。
車輛二維碼的推出使用只是公司眾多售后服務(wù)創(chuàng)新舉措中的一種，為了讓客戶全面了解電動(dòng)車公司旗下系列的產(chǎn)品，并更加高效、便捷地為客戶提供售后服務(wù)解決方案。電動(dòng)車公司在產(chǎn)品售后服務(wù)上不斷創(chuàng)新，公司售后服務(wù)人員細(xì)致入微的服務(wù)過(guò)程、及時(shí)徹底的服務(wù)保障、適時(shí)關(guān)愛(ài)的服務(wù)活動(dòng)，真正做到了心中有客戶，為客戶辦實(shí)事，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)也贏得了客戶的好評(píng)與信任。
編輯：邵華 信息來(lái)源：鴻馬電動(dòng)汽車
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